Privacyverklaring, Algemene Voorwaarden & Cookieverklaring
1. Privacyverklaring
Bij Absolute hechten we veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. Wij doen er alles aan om jouw privacy te waarborgen en gaan daarom zorgvuldig om met persoonlijke gegevens. In dit document lees je welke informatie we verzamelen, met welk doel, hoe we die verwerken en wat jouw rechten zijn.
Welke gegevens verzamelen we?
- Naam, e-mailadres en telefoonnummer die je invult bij het aanvragen van een offerte of bij gebruik van het contactformulier.
- Eventuele afbeeldingen, opmerkingen of andere informatie die je vrijwillig met ons deelt.
- Technische informatie zoals je IP-adres, browsergegevens, apparaat-type en bezochte pagina’s via cookies en vergelijkbare technologieën.
Waarom verzamelen we deze gegevens?
- Om je aanvraag of bestelling correct te verwerken en op te volgen.
- Voor het versturen van offertes, communicatie over afspraken en opvolging van uitgevoerde diensten.
- Om onze website, diensten en gebruikerservaring continu te verbeteren.
- Om wettelijk verplicht te kunnen voldoen aan fiscale en administratieve vereisten.
Delen we jouw gegevens?
- Alleen met zorgvuldig geselecteerde derde partijen die ons helpen bij de uitvoering van onze diensten, zoals hostingproviders, boekhoudsystemen of e-maildiensten. We delen jouw gegevens nooit voor commerciële doeleinden met derden zonder jouw uitdrukkelijke toestemming.
Bewaartermijn
- Persoonsgegevens worden maximaal 2 jaar bewaard, tenzij we wettelijk verplicht zijn om ze langer te bewaren (bijvoorbeeld voor belastingdoeleinden).
Jouw rechten
- Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen verwerking of je toestemming intrekken. Stuur je verzoek naar info@absolutecustomz.com en we behandelen het zo snel mogelijk.
2. Algemene Voorwaarden (Terms of Service)
Welkom bij Absolute. Door onze website te gebruiken of gebruik te maken van onze diensten, ga je akkoord met de onderstaande algemene voorwaarden. Deze voorwaarden zijn bedoeld om onze samenwerking duidelijk en transparant te maken.
Diensten
- Absolute is gespecialiseerd in hoogwaardige wrapdiensten voor keukens, meubels en interieuronderdelen. Wij leveren maatwerk waarbij kwaliteit, duurzaamheid en klanttevredenheid centraal staan.
Offertes en betaling
- Alle offertes zijn vrijblijvend, gebaseerd op de informatie die je ons verstrekt, en 14 dagen geldig.
- Betaling vindt plaats vooraf of volgens afgesproken betalingstermijnen. Wij accepteren verschillende betaalmethoden.
Annulering
- Je kunt je afspraak tot 48 uur van tevoren kosteloos annuleren. Bij latere annulering behouden wij het recht om een vergoeding in rekening te brengen ter compensatie van de gereserveerde tijd en middelen.
Garantie
- Op het loslaten van de folie bieden wij een garantie van 6 jaar, mits deze normaal gebruikt wordt en correct is onderhouden. Daarnaast geldt een kleurgarantie van 10 jaar bij normale omstandigheden.
Aansprakelijkheid
- Absolute is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of schade voortkomend uit onjuist gebruik van de folie. Wij zijn uitsluitend aansprakelijk voor schade die direct verband houdt met een tekortkoming aan onze zijde.
Toepasselijk recht
-Op alle diensten van Absolute is het Nederlands recht van toepassing. Bij geschillen streven we eerst naar een gezamenlijke oplossing; als dat niet lukt, is de bevoegde rechter in Nederland aangewezen.
3. Cookieverklaring
Onze website maakt gebruik van cookies om je bezoek zo gebruiksvriendelijk en efficiënt mogelijk te maken. Cookies helpen ons inzicht te krijgen in hoe onze site gebruikt wordt en stellen ons in staat om deze voortdurend te verbeteren.
Wat zijn cookies?
- Cookies zijn kleine tekstbestanden die bij het bezoeken van websites op je computer of mobiele apparaat worden geplaatst. Ze zorgen ervoor dat onze site correct functioneert en kunnen jouw voorkeuren opslaan.
Welke cookies gebruiken we?
- Functionele cookies: zorgen dat basisfuncties van de website correct werken (zoals navigatie en formulierverzending).
- Analytische cookies: verzamelen geanonimiseerde gegevens over het gebruik van de website om de prestaties en gebruikerservaring te verbeteren (bijvoorbeeld via Google Analytics).
- Marketingcookies: worden alleen geplaatst met jouw toestemming en maken het mogelijk om gepersonaliseerde advertenties te tonen of interactie met sociale media mogelijk te maken.
Jouw keuze
- Bij je eerste bezoek aan onze site krijg je een cookiebanner te zien waarin je jouw voorkeuren kunt aangeven. Je kunt cookies accepteren, weigeren of aanpassen.
- Je kunt je cookie-instellingen op elk moment wijzigen of cookies handmatig verwijderen via je browserinstellingen.Voor meer informatie of vragen over onze cookies kun je contact opnemen via info@absolutecustomz.com